- Menjava iz M10 v M in obratno ni dovoljena.
- Letno za M10 lahko uporabnik vrne po pravilih vračila letne vozovnice – vračilo denarja – plačilo za prvi mesec.
- Nova vloga M se obravnava samostojno.
Pomembno: 100% storno vozovnice se lahko izvede ali na dan nakupa ali v predprodaji, ko vozovnica še ni bila uporabljena.
Pri že uporabljenih vozovnicah ni mogoče poročati vračilo 100% kupnine, temveč le sorazmerni delež. Če je upravičenec naredil napako pri oddaji vloge, stroškek krije sam za mesec, ko je vozovnico uporabljal. Če je bila narejena napaka s strani prevoznika pri vnosu podatkov, pa te stroške krije prevoznik. Ne glede na navedeno se poroča sorazmerni delež vračila denarja upravičencu..